Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
f66.com

1Phạm Vi Áp Dụng

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng f66.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, bóng chuyền, đá gà), nổ hũ jackpot, Sic Bo cao cấp, các trò chơi bàn (baccarat, roulette, blackjack, poker) và bất kỳ dịch vụ bổ sung nào mà f66.com có thể triển khai trong tương lai.

Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và f66.com liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó — dù bằng lời nói hay văn bản — liên quan đến chủ đề này.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ f66.com, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ cư trú của bạn.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào khi tham gia cá cược.
• Việc bạn sử dụng dịch vụ f66.com không vi phạm bất kỳ luật, quy định hay nghĩa vụ pháp lý nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên f66.com hoặc các đối tác cung cấp game của f66.com.
• Bạn không bị liệt vào danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.

3Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại f66.com. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dù bằng bất kỳ phương thức nào (bao gồm dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hay nhờ người thân đăng ký thay).

• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f66.com.
• f66.com có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe) bất cứ lúc nào để xác nhận thông tin tài khoản.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản f66.com.
• f66.com khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực 2 lớp (2FA).
• Thông báo ngay cho f66.com nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. f66.com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

4Nạp Tiền & Thanh Toán

f66.com hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Tất cả các giao dịch nạp tiền đều được xử lý bằng tiền Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Tất cả phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản f66.com phải đứng tên chính chủ tài khoản — nghiêm cấm dùng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Mức nạp tối thiểu tại f66.com là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa tùy theo phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• f66.com không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch riêng — người chơi tự chịu phí này.
• Mọi khoản tiền nạp được xử lý và ghi nhận trong tài khoản f66.com trong vòng 1–5 phút. Nếu sau 15 phút chưa nhận được, vui lòng liên hệ hỗ trợ f66.com kèm theo bằng chứng giao dịch.

5Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản f66.com về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ bất cứ lúc nào, miễn là đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản f66.com đã được xác minh danh tính (KYC) thành công.
• Không có yêu cầu vòng cược khuyến mãi còn chưa hoàn thành liên quan đến số dư cần rút.
• Số dư rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền trong giao dịch gần nhất (nguyên tắc hoàn trả về nguồn).

f66.com cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian nhanh nhất có thể. Thời gian xử lý thông thường là 5–30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 1–4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

f66.com cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi khuyến mãi có quy định riêng về điều kiện tham gia, thời hạn áp dụng và yêu cầu vòng cược. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong mỗi chương trình.
• Mỗi tài khoản f66.com chỉ được nhận một lần khuyến mãi chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm và tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
• f66.com có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành vòng cược.
• f66.com có quyền hủy bỏ tiền thưởng và khoản thắng cược từ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

7Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại f66.com phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bên cạnh quy tắc đặc thù của từng loại game hoặc môn thể thao:

• Kết quả của tất cả các game casino tại f66.com được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Tất cả kèo cá cược thể thao được xác nhận tại thời điểm đặt cược. Sau khi cược đã được xác nhận thành công, không thể thay đổi hoặc hủy bỏ.
• f66.com có quyền hủy kèo cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn không xác định ngày, hoặc có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo không chính xác. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong các trường hợp này.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. f66.com không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người chơi nhập sai thông tin cược.

8Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại f66.com và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), trí tuệ nhân tạo, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay vì con người trực tiếp.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ kèo sai để kiếm lợi bất hợp pháp. Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay bất kỳ lỗi nào phát hiện được.
• Cấu kết với người chơi khác, nhân viên f66.com hoặc bên thứ ba để gian lận hoặc thao túng kết quả game.
• Sử dụng dịch vụ f66.com cho mục đích rửa tiền, tài trợ cho hoạt động phi pháp hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào khác.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản f66.com dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Cố tình tạo giao dịch giả hoặc hủy giao dịch ngân hàng sau khi đã nhận tiền thưởng tại f66.com (chargeback fraud).

9Chơi Có Trách Nhiệm

f66.com cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. f66.com cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản f66.com.
• Công cụ tự loại trừ cho phép người chơi tự khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Tính năng này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
• Người chơi có dấu hiệu cá cược vượt kiểm soát có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ f66.com qua live chat 24/7 để được tư vấn kín đáo và hỗtrợ kích hoạt tự loại trừ.
• f66.com nghiêm cấm tiếp thị trực tiếp đến những người chơi đã đăng ký tự loại trừ hoặc đã yêu cầu đóng tài khoản vì lý do cá cược quá mức.

10Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và f66.com liên quan đến bất kỳ giao dịch, kết quả game hay quyết định tài khoản nào, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại đến f66.com qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin: ID tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ f66.com sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt qua email đã đăng ký.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của f66.com sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là phán quyết cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tìm kiếm phương thức giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f66.com và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của f66.com không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ f66.com.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, dịch bệnh hay các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không bảo mật hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo f66.com.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc hệ thống thanh toán của bên thứ ba.

12Chấm Dứt Tài Khoản

f66.com có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện gian lận, rửa tiền hay hoạt động phi pháp.
• Không thể xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tiền nạp khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản f66.com bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư khả dụng còn lại (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính thành công.

13Điều Khoản Chung

f66.com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang f66.com và người chơi sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận Điều Khoản mới.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ bị tách ra khỏi Điều Khoản trong phạm vi cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Điều Khoản này, kết hợp với Chính Sách Bảo Mật và các quy định riêng của từng game/khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và f66.com, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f66.com:

• Live Chat 24/7 trực tiếp trên trang f66.com
• Email hỗ trợ: [email protected]