Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của f66.com

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Những quy định này xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng f66.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
f66.com Điều khoản và điều kiện của f66.com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ quy định nghĩa vụ — chúng cũng xác định rõ cách f66.com xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn trong từng tình huống cụ thể.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã đăng ký. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền được lưu theo quy định nội bộ nhằm hỗ trợ xác minh tranh chấp. Nếu bạn cần sao kê giao dịch, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được cung cấp.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc yêu cầu giải thích bất kỳ mục nào trong điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần phản hồi chính thức về điều khoản, tranh chấp tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân.
Telegram Trao đổi trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng về các vấn đề liên quan đến điều khoản và xác minh tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng f66.com

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý các tình huống thường gặp khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên trùng khớp với tài khoản f66.com. Giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối hoặc hoàn trả.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới luôn đăng tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram. Cung cấp thông tin đăng ký và phương thức thanh toán đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh nhất.